עיסקאות ברטר

שלום לכולם
היום נדבר על משהו שבוודאי נתקלתם בו במהלך עבודתכם , הכוונה היא להצעות לעיסקת ברטר כאלו ואחרות , למה אני מעלה את הנושא כי היום למשל נתקלתי בלקוח שלי שעשה אצלי עבודה , שביצע עבודה בעיסקת ברטר אצל יועץ שיווקי .
מה שכן , נמנה את היתרונות והחסרונות שיש לשיטה הזו (כמו בכל שיטה) , ניתן להגיד שלא לכל אחד זה מתאים כי כל אחד בנוי אחרת.
את הנושא הזה חוויתי על בשרי המון פעמים , לטוב ולרע ,בעסק שלי וכן גם בעסקים אחרים שהייתי שותף לניהול שלהם, ניתן גם לציין שכל העיסקאות בוצעו עם חוזי התקשרות בהתאם למקרים כמו בספר , הרי אף אחד לא באמת מצפה לעשות עיסקאות בלי אמצעי ביטחון.
אני יכול להגיד היום במבט לאחור כי מעיסקאות הברטר הלא מעטות שעשיתי בחיי , העניין מצריך לקחת בחשבון המון שיקולים כגון חישובי כדאיות וכן אמצעים פנויים, כי צריך בין היתר לממן את הפעילות, ולהשקיע זמן כגון שכר עובדים וספקי שירות שמימנתי (במקרה שלי זה זמן שהשקעתי , שימוש בציוד הצילום שלי ושכירת סטודיו על מנת לבצע את העבודה)
לדוגמא : בעסק אחר שהייתי שותף לו , עשיתי עיסקת ברטר עם קבלן שהעסק שהייתי עובד בו ביצע עבודות נגרות עבור קבלן מסוים , בתמורה לחשבונית , קיבלנו דירה במחיר מסובסד , פחות שווי העבודה שביצענו ולאחר מכן התהליך חזר על עצמו עוד פעם אחת , במקרה זה מימנו את כל ההוצאות התפעוליות כגון חומר גלם , שכר עובדים , חשמל , מיסים וכולי , בתמורה קיבלנו דירה שביצענו בה השקעה , שלאחר מכן נמכרה ברווח .
דוגמא נוספת : קיבלתי הצעה לעיסקת ברטר עם סוכנות דוגמנות מסוימת בתל אביב , הייתי צריך לבצע צילומי מוצרים לקטלוג מסוים , בתמורה קיבלתי ציוד צילום דיגיטלי חדיש בפורמט בינוני לצילומי אופנה באיכות מעולה שהלקוח מימן , בתמורה הלקוח קיבל עבודה בשווי הערך הכספי של הציוד לאחר קיזוז רווחים והוצאות תפעול.
פה נלקחו מספר שיקולים כגון מה אני מרוויח פה (ציוד חדיש , חוזה עבודה מספר עבודות , מוניטין) לעומת מה אני משקיע (אני מממן מיסים , סטודיו , זמן עבודה שלי)
להלן כמה תנאים שצריכים להתקיים לעיסקאות ברטר:
1. העסק צריך משאבים פנוים על מנת לא להשבית פעילויות אחרות שמביאות לך רווח
2. צריך שיהיה מספיק כסף פנוי בעסק על מנת לבצע את המימון לביצוע העסק
3. צריך להתייעץ עם רואה החשבון של העסק על מנת לוודא שהכל תקין מבחינה חוקית וחשבונאית והדרך שבה ניתן או לא ניתן לבצע עיסקה כזו.
4. חשוב לדעת שהמון פעמים עיסקאות כאלו לא תמיד כדאיות מבחינה כספית לאחר ביצוע בדיקה מעמיקה
5. עיסקאות ברטר צריך ליווי של עורך דין על מנת לוודא את חוקיות וכדאיות העניין מבחינת חוזה ומבחינת מיסוי (עיסקאות אלו הן לא פשוטות מבחינה חוקית ומיסוי ומבחינת ניסוח חוזי עיסקה כאלו)
טיפ : יש עורכי דין שהם גם רואי חשבון שזהו תחום ההתמחות שלהם וכדאי להתייעץ איתם .
הערה : אין לראות בבלוג הזה כל יעוץ לעשיית מעשה כלשהו העסק בלא להיוועץ קודם כל בבעל מקצוע שמלווה את העסק ויכול להגיד בדיוק מה מתאים לצרכי העסק.

מה הלקוח מרוויח ממני ?

שלום לכולם
אני רוצה לשתף אתכם בהרצאה שהאזנתי לה לאחרונה בנושא לקוחות . היום במיוחד במצב של היום , חשוב לברור עם איזה לקוחות אתם רוצים לעבוד (כמו למשל ששכירים בוררים באיזה מקום עבודה הם רוצים לעבוד ובאיזה תנאים) אני אמנה כמה סוגי לקוחות כולל דוגמאות , ואחר כך אציג מה הלקוחות מרויחים ממני כולל דוגמאות וזאת על מנת להסביר איך להביא אליי לקוחות טובים.
אני יכול לתת מנסיוני שלוש דוגמאות של לקוחות שנתקלתי בהם במהלך שנות עבודתי בעסק שלי וגם בעסקים אחרים של הקרובים אליי , כמובן שישנן דוגמאות רבות אחרות שהזמן קצר מידי לפרט אותן.
הסוג הראשון - הלקוח האידאלי , זה שמתאים לך ביותר , חלומו הרטוב של כל בעל עסק , (בשבילי זה לקוח שמשלם במזומן , לא מתווכח על המחיר , לא מנסה להוריד אותי לרצפה ולא רוצה תשלום על זה שאבצע לו את העבודה ולמרות זאת עושה סקר שוק ויודע היטב מה המחיר של העבודה ומודע לעובדה הוא גם מקבל עבודה ראויה לשמה)
דוגמא מאצלי: צילמתי מישהו למטרה מסוימת , הבחור עשה סקר שוק , אך היה מוכן לעשות אצלי את העבודה כי נתתי לו מענה בזמן קצר ביותר מבחינת זמינות ביצוע העבודה , (מה הלקוח הרוויח ממני ) ולאחר מו"מ קצר המחיר היה באמצע הדרך בשביל שנינו , הלקוח שילם במזומן , קיבל יעוץ נוסף לגבי איזה תמונות כדאי לו להשתמש (שוב מה הלקוח הרוויח ממני) , ובסופו של דבר קיבלתי פידבק שהוא יפנה אליי חברים.
הסוג השני - הלקוח הקרצייה , זה שכולנו מכירים אותו , זה שמתווכח איתך על כל מילה שאתה מוציא מהפה , זה שתמיד מנסה להוציא את המחיר הזול ביותר בשבילו , זה שבסופו של תהליך לא יעזור בית דין , הוא לא יקנה ולא ישתמש בשירותיך אלה רק יבזבז את זמנך היקר , הרבה יסכימו איתי שלקוח כזה הוא בעצם הוא לא לקוח (לקוח זה מישהו שמתמש בשירותייך וקונה ממך מוצרים ולא מבלבל לך את המוח ולא קונה שום דבר אף פעם)
דוגמא מאצל כולנו: אותו הלקוח שמתקשר אלייך גם בשעות מוזרות ורוצה לדעת מחירים בטלפון , איזה עבודה אתה עושה ושתתאר לו איך אתה מצלם מזאת מבלי לתת לך פרטים על סוג העבודה וכל הזמן נלחם איתך על השליטה בשיחה.
הסוג השלישי - זה שמוציא לך את המיץ במוסר התשלומים שלו , את זה כולנו מכירים מכל ענפי המשק לכל מי שנותן שירות באופן שוטף כמו גננים למשל או נגרים או כל חוזי שירות למינהם , שיש הסכם בינך לבין הלקוח לשוטף + (מלא את החסר) .
בדרך כלל זה שוטף פלוס יכולת ועד שאתה מקבל את הכסף שילמת ארבע פעמים מיסים , שכירות משכורות ושאר הוצאות כאחלה ואחרות ויכולות לצמוח לך שערות ביד עד שתראה ממנו שקל (ובינתיים מנהל הבנק יושב לך על הוריד וכדי להוריד אותו משם אתה צריך לעשות סבב טלפונים וגבייה מלקוחות (ברוב הפעמים אתה מצליח לבצע רק חלק קטן מהגבייה , ואם אתה מבצע את הגבייה בעצמך זה עולה לך בבריאות וזה בא על חשבון הלקוחות הטובים שכן משלמים בזמן)
לדוגמא מאצלי : לפני תקופה מסוימת צילמתי ציוד דיג ללקוח שהוא לא לקוח בעצם (ותכף תבינו למה) עבור קטלוג מוצרים וכן לאתר אינטרנט שהוא בנה באותה תקופה .
הכל התחיל עקום , גם במחיר שסוכם היה נמוך מאוד (30 ש"ח לתמונה במקום 150 ש"ח לתמונה , בהתחלה הלקוח סירב לתת מקדמה על החשבון , הלקוח לא הגדיר בהתחלה לשם מה הוא צריך את התמונות והייתי צריך ממש לחלץ את המידע הזה בשיטות חקירה של השב"כ) ניתן לציין שהייתי בתחילת הדרך ולא ידעתי את הכללים ורק לאחר ש"אכלתי אותה" עם אותו לקוח למדתי על בשרי את הלקח כי הייתי אידיוט ונאיבי.
בהתחלה בסט הראשון הלקוח לא היה מרוצה בטענה שאיכות התמונות היתה גרועה , עשיתי סט נוסף והלקוח כן היה מרוצה מחלק מהתמונות לבסוף הוא האיל בטובו לבחור כ 40 תמונות (מספר לא מבוטל לכל הדעות) בדרך הגרפיקאי שלו לכלך על העבודה שלי דבר שנתן ללקוח לגיטימציה לסרב לשלם לי ולי לתבוע את הגרפיקאי על הוצאת דיבה ואת הלקוח על סרוב לשלם (לבסוף תבעתי את הלקוח על סירוב תשלום ןאת הגרפיקאי של הלקוח על הוצאת דיבה וקיבלתי פיצוי בסך אלפיים ש"ח ולאחר הוצאה לפועל כן ראיתי את הכסף)
מסקנות :
א. קודם כל מי שרוצה מחיר בקנטים סביר למדי שגם ישלם בקנטים (את השירות שלי אני לא מוכר בזול - וככה זה גם נראה , אני לא איזה מסכן שרעב ללחם)
ב. בעבודות כאלה אני תמיד עובד עם מקדמה
ג. עדיף לא לעשות כאלה עבודות אם הלקוח לא משלם מקדמה
ד. הלקוח צריך לדעת שהוא משלם הוא גם מקבל עבודה בהתאם , התקשרות עם נותן שירות היא דו כיוונית.
מה הלקוח מרוויח ממני שאין אצל אחרים ?:
1.אני קודם כל מצחיק את הלקוחות שלי שאני מצלם על מנת לשבור את הקרח , זה עוזר לי מאוד לצלם יותר בכיף את הלקוח (גם באירוע עם כל הלחץ וההתרגשות - זה דבר חשוב מאוד)
2. חשוב לי להיכנס לנעליו של הלקוח ולראות מה יוצא לו ממני (לדוגמא , יש לקוחות שרוצים הנחה או מתנה , לפעמים יש אדם חולה או זקן במשפחה וזה חשוב להם להצטלם איתו - זאת דוגמא לרווח רגשי , הכל תמיד תלוי כמובן בסוג האדם שעומד לפניך)
3. הרבה לקוחות רוצים תגמול כספי על המלצה לחברים גם את זה אני עושה כי זה נותן אינטרס כלכלי ללקוחות להעביר אליי עבודה חדשה (הרבה פעמים זה ההבדל בין עסק שממשיך לעבוד לבין עסק שנסגר)
4. מתנות קטנות בחגים שאני שולח ללקוחותיי כגון קקטוסים , עטים יומנים וכו'
דוגמא מאצלי: יש לקוח של אבי שדאגתי לו לסוף שבוע זוגי במלון הרודס בירושלים כי הוא שלח אלינו לקוחות באופן קבוע ועסקאות שנסגרו בזכותו בסכומים לא מבוטלים , הלקוח היה מאושר עד הגג וכמובן שהוא ספציפית יהיה איתנו באש ובמים לאורך שנים גם מבחינת איכות העבודה המעולה שהוא מקבל (הבסיס שהוא מרוויח ממני) וגם הלקוח יודע שהוא יקבל צ'ופרים חלומיים (יש לו אינטרס כלכלי וחוויתי לשלוח אלי לקוחות)
ולסיום , בכל פנייה אפשר ליצור עימי קשר באימייל , אשמח לעזור בכל נושא , תומר דואק

אני מציג את עצמי

שלום לכולם שמי תומר דואק בן 33 מכפר סבא אני נקרא גם בגובה העיניים ,אני צלם ומעבד תמונה במקצועי.
אני עוסק בתחום כבר למעלה מ 16 שנה (אם כוללים את התקופה של לפני הצבא בעת עבודתי עם צלמים אחרים) , התחום שלי הוא צילום עם הבעות פנים ותפיסת רגעים מאוד ספציפיים באירועים , כמו ילד שעומד לבכות כשהוא לא מוצא את אמא למשל , אבי הכלה מתייפח מהתרגשות למשל עם הדמעה ניגרת על לחיו מתחת לחופה .
את מירב הוותק המקצועי שלי קיבלתי מנסיון בעבודה מעשית ומלימודים עצמאים (אוטודידקטיות היא תופעה מוכרת היום למרות שאין לי תעודות - אני יודע את העבודה היטב) בתור בעל עיסוק העוסק בתחום שהוא מאוד נחשב "מותרות" המיתון והמלחמה מאוד משפיעים על קצב ההזמנות החדשות (חוץ מהתנודתיות העונתית הרגילה של הענף) הרבה מזה הוא פסיכולוגיה ופאניקה וגם באמת מתוך בעייה אמיתית של פיטורין מעבודה ועסקים שקרסו ובעליהם נשארו עם חובות כבדים.
אחד מהנושאים העיקריים של הבלוג הוא נושא התנהלות הכלכלית והאישית בעת מיתון ובכלל גם בזמנים טובים כשיש יותר כסף ועבודה לשכירים , לשכירים וגם לעצמאים שהאצבע קלה על ההדק מבחינת הוצאות , נלמד איך לשלוט בהם ואיך לחסוך ולייעל אותן.
אחת מהמטרות שלי היא לתרום מנסיוני מניהול שעובד דה פקטו בעסק (לכל אחד לפי צרכיו הפרטניים) על מנת להעביר את המיתון הזה לא רק בלי נזקים אלה גם להרוויח ממנו ולצאת מחוזקים למרות התקופה הלא פשוטה שאנחנו נמצאים בה.